mẹo giao tiếp hiệu quả

Những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại hiệu quả

Do đó khi giao tiếp qua điện thoại bạn cần thể hiện sự tập chung của mình, tránh làm việc riêng mà hãy chờ khi bạn chắc chắn là đã gác máy hoàn toàn. Khi bạn là người nhận cuộc gọi Khi là người tiếp nhận cuộc gọi, bạn cần giữ thái độ niềm nở